Domande Frequenti

iCassa è un sistema POS (registratore di cassa) su tablet Android con intelligenza artificiale. Sostituisce la cassa tradizionale con un'interfaccia touch, comandi vocali, gestione prodotti, scontrini elettronici e fatturazione — tutto in cloud.

Sì. iCassa supporta scontrini elettronici, collegamento a Registratore Telematico (RT) Epson e fatturazione elettronica con invio SDI. È tutto conforme alle normative dell'Agenzia delle Entrate.

Sì. iCassa salva tutti i dati in locale sul tablet. Quando torna la connessione, si sincronizza automaticamente con il cloud. Non perdi mai una vendita.

Un tablet Android (minimo 10 pollici consigliato). A seconda del piano, puoi aggiungere una stampante termica per le comande e un Registratore Telematico per gli scontrini fiscali. Offriamo anche il pacchetto Setup completo.

Sì, se è un Epson FP-81II compatibile con il protocollo XML-RPC. In fase di configurazione verifichiamo la compatibilità del tuo RT.

Il primo anno costa €35/mese, dal secondo anno scende a €14/mese (come un contratto di manutenzione tradizionale). Contratto minimo 24 mesi. Include manutenzione e sostituzione in caso di guasto.

Il pagamento è annuale anticipato. I prezzi indicati "al mese" sono per facilitare il confronto. Tutti i piani includono 14 giorni di prova gratuita.

Alla scadenza della prova puoi attivare l'abbonamento annuale. Se non lo fai, l'account viene sospeso ma i tuoi dati restano disponibili per 30 giorni.

Sì, puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento. La differenza di prezzo viene calcolata proporzionalmente al periodo rimanente.

Per gli scontrini elettronici (senza RT), il pacchetto base include 400 scontrini al mese a €9,90/mese. In alternativa puoi scegliere il pay-per-use a €0,035 per scontrino. Con il Registratore Telematico non ci sono limiti sugli scontrini.

Voice AI è un add-on (€2/mese) che permette di inserire ordini parlando. Dici "4 cappuccini e 2 cornetti" e iCassa capisce, trova i prodotti e li aggiunge allo scontrino. Usa Whisper per la trascrizione e GPT-4 per interpretare il comando.

Sì, con il piano Enterprise. Puoi emettere fatture elettroniche con invio diretto al Sistema di Interscambio (SDI), scaricare le fatture passive e creare note di credito.

Con il piano Retail (o Enterprise) hai accesso al modulo magazzino: carico merce da DDT e fatture (con AI), inventario fisico, movimentazioni automatiche, scanner barcode, gestione fornitori e ordini di acquisto automatici.

Via email a info@icassa.it. Per l'assistenza hardware (RT, stampanti) forniamo supporto remoto e, se necessario, sostituzione del dispositivo noleggiato.

Sì, tutti gli aggiornamenti software sono inclusi nel canone. Le nuove funzionalità vengono distribuite automaticamente senza costi aggiuntivi.